🫀 Deux modes · un objectif : moins de surprises

Monitoring continu (opt‑in) — ou bilan régulier

Les signaux automatisés tournent en continu. La réponse humaine est transparente : si je suis en ligne on agit tout de suite ; sinon, réponse dans la fenêtre convenue.

Bilan (sans agent)

simple

Une fois / mensuel / trimestriel. Objectif : priorités claires.

mises à jour & patches
vérification des sauvegardes
hygiène comptes / MFA

Continuous (opt‑in)

toujours‑on

Agent/MDM léger (avec consentement) + alertes utiles.

8 signaux utiles (low‑noise)
résumé mensuel (1 page)
désactivable à tout moment

Aide immédiate

session

Partage d’écran pour diagnostiquer et corriger ensemble.

Windows / macOS / mobile
consentement explicite
pas de mots de passe via email/chat

Créer un brief Voir les signaux

Ce que vous obtenez

Alertes actionnables (pas un torrent) : espace disque, sauvegardes échouées, patches en retard, posture sécurité.
Limites claires : ce qui est collecté, la rétention, et comment désactiver.
Résumé mensuel : 1 page — changements, risques, prochaines étapes.
Escalade calme : “corriger maintenant / planifier / transférer à l’IT interne”.

Pas d’IA magique. Pas d’accès caché. Consentement d’abord.

Fenêtres de réponse (honnêtes)

Monitoring 24/7. La réponse humaine dépend du plan convenu.

Standard : jours ouvrés, réponse dans un délai défini.
Canal urgent (optionnel) : pour les vraies urgences, règles et coût clairs.

Pas de théâtre “toujours dispo”. Juste des accords prévisibles.

Démarrer

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